人生應該如蠟燭一樣,從頂燃到底,一直都是光明的。
身邊總有那么些人敬業(yè)、勤業(yè)、樂業(yè),讓生活更美好。在我們淮鹽大酒店就有這樣一位員工,她就是我們餐飲部活潑可愛的馬守苗。
作為一名優(yōu)秀服務員,馬守苗不僅有著過硬的基本功,而且團結同事,樂于助人。12月5日晚上,一位在包間——個園用餐的客人,由于飲酒過度,去了洗手間,結果暈倒在洗手間,需要送去醫(yī)院治療。其他服務員由于都要看臺,分身乏術。這時,下班的馬守苗主動提出陪同客人去醫(yī)院治療。事后客人專程來酒店感謝,說淮鹽的服務特別好,把客人當成自家人一樣,得到了客人大力贊揚。
餐飲部全體員工敬業(yè)、勤業(yè)、樂業(yè),用她們的辛勤勞動和美麗心靈,用心工作,為客人提供更加優(yōu)質的服務,為淮鹽大酒店贏來了更多的榮譽,迎來了五湖四海賓客的光臨。
正如余秋雨先生所說“一件平凡的事情做好了,也就不平凡了”。服務無時無處不在,服務永無止境。我們只有不斷完善,不斷創(chuàng)新,一如既往地加強內部管理,加強員工思想建設,才能在平凡中體現(xiàn)出不平凡,讓客人有“賓至如歸”之感。(唐莉)